洛克菲勒(10)

一〇

　　在他左右的人是他的“同事”，人人都凭自己的本领工作，有权力，有魄力。没有其他一些商业帝国明显具有的种种矛盾、私仇或激烈对抗。标准石油公司需要一些能干、独立的人士，使公司在竞争者中间迅速上升。洛克菲勒自己解释说：“我们从开头起就有一些强有力的人士。他们是弗拉格勒、哈克纳斯、佩恩上校、安德鲁斯、我弟弟以及后来的其他人士。我们的一般规则是，在全体人员确信是英明办法之前，不采取重要行动。在我们前进之前，我们总是弄清我们是对的，还要计划好应付各种意外情况。”老约翰当然是一位模范领袖，一位行政人员，一位解决问题的能手，决不需要拍桌子或者对下属吹胡子瞪眼睛。

　　在《漫忆》中他描绘了一个画面，经营标准石油公司的人员是怎样一起工作的：“劝导强硬有力的人同意一件事，并不总是最容易的。我们历来的政策总是在试图达成结论，最后决定一项行动以前，耐心听取和坦率讨论，直到最后一点儿证据也摊在桌面上。我们当时经常碰到一些新鲜的意外事件。但是我们身边有一批勇敢的人，他们认识到这一伟大原则：一个企业不充分而有效地接受和利用它的机会，是不能取得大成就的。我们经常地讨论那些棘手的问题！我们之中有些人要一下跳进庞大的开支中去，而另一些人要保持比较适度的开支。通常是妥协了事，但是我们一次抓住一件事，解决掉它，既不走得最先进的人所愿意的那样快，也不做得像保守的人所愿望的那样十足小心，可是到末了我们总要做出全体同意的表决。

　　在老约翰的事例中，似乎他说的话在同事中间具有很大影响，因为他们认识到他往往是对的。有时候他也向别人的意见低头。但当分歧意见不能调和，无法作出妥协时，又发生什么样的情况？恰当的事例是19世纪80年代的那个问题：要不要买俄亥俄州西北部和印第安纳东部那片新发现的利马油田。那里的原油被叫作“酸油”，因为含硫量高得发出像臭鸡蛋一样的气味，谁也找不到一个方法可以有利地提炼它。

　　质量低得只卖1角5分一桶，但是油很多。洛克菲勒买下“酸油”，储存起来，随后建议标准公司应该自己买下这些油田，期待有朝一日发现一种新方法炼去高硫。阿奇博尔德反对，普拉特反对，罗杰斯反对，执行委员会的大部分人士坚决反对。“很好，各位先生，”洛克菲勒最后说，“我将冒个人风险自己拿出钱去关心这一产品，如果必要，拿出200万，300万元。”

　　面临着非此即彼的选择，执行委员会同意了。标准石油公司第一次以800万元的最后价格购买了油田。同时洛克菲勒聘请赫尔曼·弗拉希，派他到利马去，他是一名德国移民，被认为是杰出的炼油化学家。

　　一次又一次地实验了两年，他失败了。标准公司在他的研究工作中倾注了20几万。公司执行委员会继续进行争论，要不要放弃这项表面上看来没有希望的工程。但是在1888年，这位德国化学家最后报告说成功了。利马油从每桶1角5分涨到1元。标准石油公司建造了全世界最大的炼油厂，处理被称为“空前地开凿到的最大矿囊之一”的原油，盈利猛增为几亿元，在离芝加哥这一大都会仅17英里的地方诞生了印第安纳标准石油公司。阿奇博尔德，起初的怀疑者之一，马上承认洛克菲勒实在比标准公司的任何领导人具有更大的远见。“是的，洛克菲勒能比我们任何人看得更远——而且还能看到拐弯过去的地方。”阿奇博尔德说。

　　80年代，标准石油公司又进一步向西欧和中国扩大海外市场。以致在那个时期的大多数年头里，标准公司在国外比在国内出售了更多的石油，对美国的贸易收支大大有利。罗斯蔡尔德家族、诺贝尔兄弟和俄国人利用在巴库地区的广大石油资源从事竞争，标准石油公司赢得了大部分欧洲地区火油市场的主要部分，应当注意的是没有取得任何铁路回扣。美国的工艺已使标准公司的产品比欧洲的产品好，但是为了在价格竞争中取胜，标准公司建立了世界范围的销售系统。不像通常一样把一桶桶石油运到欧洲去，洛克菲勒和他的会计人员发现把油装在耐火的大油槽里，散装运往欧洲，在那里装桶后按照地区性价格对外销售，价钱要便宜得多。在拉丁美洲，对标准公司没有相应的竞争。在中国，标准公司替自己开创了一个全新的市场。它分送掉几百万盏廉价的油灯，以便中国人购买和点燃标准公司的火油。这是创造性的推销方法。

　　洛克菲勒应付生产过多问题的答案是把美国炼制的石油及一切产品的市场，从克利夫兰和中西部扩展到全美国，随后扩展到世界各地。

　　海外市场扩大，以致洛克菲勒在1884年把标准公司的国内基地从克利夫兰迁到纽约，他也和公司一起迁居。标准公司的总部设在老百汇路26号。这幢大楼高14层。它马上成为当时纽约最出名的地址之一。在纽约的一家旅馆里住了许多年之后，洛克菲勒以60万买下一幢四层楼的老房子，这是西五十四街四号，就在五马路口。对有他这样财力的人来说，它实在是一幢简单的房屋，主要以当时非常普通的沉重而深色的桃花心木装修。一层楼上那些主要房间之间都是拉门。

　　在家里，洛克菲勒轻松愉快。但是在办公室里，他很严肃，有意避免种种友情，唯恐它们毁坏行之有效的指挥。尽管公司发达和健全，他从不放松一步。公司从一家单一公司转变成一家合并公司，后来又成为一个国际托拉斯时，老约翰·洛克菲勒就成为组织工业的天才。那是标准公司取得成功的另一不可缺少的配料。标准石油公司这一世界范围的帝国向百老汇路26号会合。每个月公司各部门把工作的事实和数字向百老汇路26号的委员会——制造委员会、润滑委员会、生产委员会、出口委员会等呈报。这些委员会又各自连同它自己的建议向执行委员会呈报，老约翰·洛克菲勒是执行委员会主席。

　　标准石油公司是实行集中统管的最初大工业企业之一。

　　充当簿记员受过商业洗礼的洛克菲勒查阅成本、开支、销售以及损益数字，考核标准公司每个部门的工作。

　　他是统计分析、成本会计和单位计价的先驱者。他将提炼一加仑原油的成本计算到第三位小数，计算到一分钱的千分之一。

　　他能在1879年写信给一个西部炼油厂的经理单刀直入地提出质询：为什么你们提炼一加仑火油要花1分8厘2毫，而东部的一个炼油厂干同样工作只要每加仑9厘1毫？他写过成千封这样的信。他在写给一个炼油厂的信有关于用来塞住油桶、价值极微的塞子：“上个月你厂报告手头有1119个塞子。本月初送给你厂1万个。本月份你厂用去9527个，你厂报告现存1020个。其他580个下落如何？”

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