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三二


  §普莱特 为惠普大松绑

  普莱特
  生年:1941年
  学历:机械工程学士学位、工商管理硕士学位
  曾任职:惠普首席执行官兼总裁
  最佩服的企业家:我佩服很多企业家,如英特尔的葛鲁夫、思科的钱伯斯,通用电气的杰克·韦尔奇。

  第一印象

  1999年3月,普莱特把惠普一撕两半。消息从大洋彼岸传过来,令人震惊。计算机行业一向变数甚多,但我怎么也没有想到的是多年来一直如日中天的惠普却会分家。在震惊之余,产生的疑问自然是:一直以文化著称于世的惠普,到底发生了什么?

  于是,我对惠普当时的掌门人普莱特产生了强烈的兴趣,我非常想采访他,哪怕通过电子邮件的形式。但没有想到的是,上帝对我如此之厚爱,时隔两个多月,普莱特竟来到中国访问!

  5月25日,普莱特来到北京,并在新建成的惠普大厦十层会议室里召开了一次规模不小的新闻发布会。我坐在第一排,为的是能很好地观察普莱特。在我的想像中普莱特应该像其他大公司的掌门人一样,一定非常有自己的特色。

  然而,普莱特给我的第一印象却让我有些失望。尽管我集中了所有的注意力来打量普莱特,寻其优点,但除了个子高一些外,我几乎找不到其他的吸引力,他很大众化、也有些老相。

  随着采访的深入,我发现普莱特身上有一个很闪光的东西——即他的谦和及大气。在新闻发布会期间,有一个麦克风突然不好用,这样大的活动有这样的漏洞,如果换了另一家公司的大总裁早就该皱眉头了,但普莱特不仅表情平静,还始终微笑,似乎什么事也没有发生。

  5月26日下午,普莱特要在青岛与海尔集团董事长张瑞敏进行一次管理对话,这样的话题和安排当然引起记者们的极大兴趣。5月26日一大早,我们北京15位记者就赶到了飞机场,在排队上飞机时,我发现,普莱特和惠普中国区总裁陈翼良竟站在我们后面排队,原来普莱特和我们同坐一班机。我们乘坐的那架飞机是小飞机。像普莱特这样“与民同等”的世界级大企业家,我还是第一次遇见。

  在青岛,普莱特在与张瑞敏对话时,时不时主动让张瑞敏先发言,这不经意的礼貌,表现出一种很深的修养。

  普莱特离开北京后,仅隔四个周,普莱特又一次来到北京,这一次他已经不是惠普的掌门人,新的掌门人是他亲手选上来的卡莉女士,普莱特是陪着她来中国进行商务访问的。卡莉在这一次成为绝对主角,媒体将所有的关注都放在了卡莉身上。

  当卡莉与十几家报社总编(主编)的圆桌访谈会结束后,总编、主编们纷纷走上去,争相与卡莉合影,而普莱特则被孤零零地甩在了一边无人理睬。这与四个月前,记者们争相想采访普莱特的场面相比,可谓天壤之别,我为普莱特感到难受和不平。因此,当轮到我与卡莉合影时,我抬起手大声招呼普莱特,让他与我和卡莉一起合影,普莱特很高兴地走了过来,和我握了一下手,说:“很高兴又见到了你。”没想到,他的记性很好,居然记住了我。后来,我听惠普公关人员对我说,惠普把我在5月份写的有关普莱特的文章译成了英文,送给了普莱特。

  让记者最高兴的一种感觉莫过于能不趋炎附势、真实地写出你的所见和所闻。

  采访时间:1999年5月于青岛

  普莱特 为惠普大松绑

  当拆则拆

  1999年3月2日,路·普莱特有一个骇人听闻之举,即惠普公司60岁之时,他毫不客气地把惠普一撕两半:惠普计算机与仪器测量彻底分家,各为一体,互不粘连——分开后两个公司都有各自的管理层、各自的董事会、各自的股东、各自的研发、各自的实验室。消息传出,举世皆惊。一时间,各种猜测不绝于耳,有人说普莱特的这种做法,是由于惠普去年业绩不佳所致;也有人说,惠普高层无法驾驭这么庞大而又复杂的管理。所有的想法似乎都有一定的根据。但都不是答案。

  从微观来看,1998年惠普业绩平平的原因在于普莱特所分析的那样:“一,受亚洲金融风暴波及,惠普在整个亚洲生意下降了15%,惠普对亚洲的投资一直很多,所以受到的损失也很大。二,去年(1998年)上半年,惠普供货链出现一些问题,使得PC生意不大理想,在经过策略调整后,在后半年,PC生意才有所好转。三,没有很好地利用互联网来进行销售。”但是让惠普分家的一个直接原因是,惠普遇到了一个极限。“惠普一贯做法是必须把重点放在客户、可需要的技术及合作伙伴上。但如果你能仔细地看一下我们的仪器部及计算机成像部,他们无论是在客户、技术还是在合作伙伴上,都已经有了很大的区别,彼此间的束缚是显而易见的。”

  “惠普在达到400亿规模时,增长的脚步开始缓慢。我们对世界各大公司进行了一项研究,即公司的大小与增长快慢是否有直接的关联,结果我们发现,这两者确实有关联。大概每家大公司在达到400亿规模时,增长阶段都会缓慢下来。”

  作为惠普的第三任掌门人,在没有创始人的参与下(两位创始人已先后去世),做分家的决定确实需要有很大的勇气,但普莱特认定冲出这种极限的最好方式“需要大的变革,才能走出这种极限。”这不是单纯地进行管理层面上的改革所能达到的,普莱特说:“如何让一个伟大的公司摆脱束缚,使其发展更快、更强大和产生好的结果是最关键的。因此不能简单地进行管理层的改变,因为惠普现在单一的公司体制很难应付将来业务发展的多种模式,因此,惠普单一体制的存在是没有必要的。”


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