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| 一〇一 |
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“我本来也有同样的想法。可是,他们愿意自己在星期日旅行,亵渎安息日,却不愿意别人……” “我的老天爷,您这可说到了点子上!以前我就从来没想到这一点。事实是,如果你开始仔细分析一下,就知道它是一条愚蠢的规章。” 就在这当儿,另一节车上的列车员走过来,打算很专横地禁止玩牌,可是特等客车的列车员拦住他,把他拉到一边,向他解释。此后再听不到他们谈起这件事了。 我在芝加哥卧病了十一天,结果没能看到博览会,因为,刚刚能够上路,我已经需要立即启程回东部去了。在我们出发的前一天,为了让我有个宽敞的地方,可以睡得舒服一些,少校已经订了一间卧车特别包厢;可是我们抵达车站时才知道,由于调配员一时疏忽,我们的那节车没被挂上。列车员给我们留下了一对卧铺——他说,这样办他已经尽了最大的力了。可是少校说,我们并不着急,尽可以等着把那节车给挂上。列车员和颜悦色,但是含嘲带讽地说: “也许,像您所说的,你们并不着急,可是我们却非着急不可呀。来,上车吧,先生们,上车去吧——别让我们尽等着啦。” 可是少校非但不肯上车,也不许我上去。他要乘他所订的车,说他非那样不行。这一来那个急得直冒汗的列车员可不耐烦了,他说: “我们这样做,已经尽了最大的努力——我们没法做那种不可能做到的事。你们要么就是用这套卧铺,要么就索性不用它吧。由于出了一个差误,现在时间太晚,已经来不及纠正,只好将就点儿,就这样凑合一下吧。别的乘客都是这样。” “咳,您瞧,事情就坏在这里。如果他们也都要维护自己的权利,并且坚持到底,现在你们就不会这样满不在乎地试图践踏我的权利了。我根本没意思要给你们带来不必要的麻烦,但是我有责任保护下面一位乘客不再这样受骗。所以我一定要乘我订的车。否则我就要在芝加哥待下去,控诉你们公司破坏了合同。” “控诉我们公司?——单单为了这样一件事!” “当然。” “您真的要这样做吗?” “可不是,我就是要这样做。” 列车员向少校怀疑地打量了一会儿,然后说: “这可把我给闹糊涂了——这可是新鲜花样——我以前从来没碰到过这样的事儿。可是,我完全相信,这样的事您会做出来的。这么着,我找站长去。” 站长刚来的时候十分恼怒——恼的是少校,而不是那个造成差误的人。他态度相当粗暴,也像列车员开始那样;但是他怎么也没法说服这位措词委婉的炮手,后者仍旧坚持要乘他所订的车。但是,事情很明显,在这种情况下只有一方能占上风,而结果占上风的一方当然是少校。站长只好收起恼怒的神色,做出和蔼的样子,甚至表示了歉意。这给和解提供了良好的开端,于是少校作出妥协。他说情愿放弃已订的特别包厢,但必须有另一间包厢。经过一番寻觅,终于找到了一间特别包厢,那包厢的主人是个好说话儿的,肯用他的包厢调换我们的卧铺,我们终于出发。那天晚上列车员来看我们,他亲切客气,十分殷勤,和我谈了很久,最后我们结成好友。他说希望公众更常常给他们多添一些麻烦——因为那样只会产生有益的影响。他说,旅客不能指望铁路公司尽他们的一切责任,除非他们自己也多少关心那些事情。 我希望我们已经结束了这次旅行中移风易俗的工作,然而事实并非如此。第二天早晨,少校在餐车里要一客烤鸡。侍者说: “菜单上没这道菜,先生;我们只供应菜单上有的。” “瞧那位先生在吃烤鸡。” “对,可是那情形不同呀。他是一位铁路公司监督。” “那我就非要烤鸡不可。我不喜欢这种有区别的待遇。请您赶紧去——这就给我来一客烤鸡。” 侍者把管事的找来了,管事的低声婉言解释,说这件事是不可能办到的——这违反规章,规章是很严格的。 “那么,好吧,您必须一律执行这条规章,或者一律取消这条规章。您必须要么就拿走那位先生的鸡,要么就给我来一客。” 管事的惶惑无主,有点儿不知所措了。他开始东拉西扯地辩解,可就在这时候,那个列车员走过来,问发生了什么争执。管事的说,这里有位先生,他一定要点一客鸡,可这是绝对违反规章的,而且菜单上也没这菜。列车员说: “你照章办事嘛——没其他办法。等一等……是这位先生吗?”接着他就大笑起来,说:“别去管你们那些规章吧——这是我给你的忠告,听我的话没错儿;他要什么就给他什么——别让他又在他的权利问题上大发议论啦。他点什么就给他什么吧;如果你们手头没鸡,那么就停下了车去买吧。” 少校吃了鸡,但是说,他之所以这样做,只是出于责任感,为了要维护一条原则,因为他是不爱吃鸡的。 可不是,我没看到博览会,但是我学到了一些怎样运用权术的手段,将来这些手段也许对我和读者们都是方便有用的哩。 (一八九三年) |
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