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五六


  生活危机

  阿什在生活中有几次危机,首先面临父亲患肺结核,“我照料父亲,母亲将维持家庭生活,处境艰难。”电话成为玛丽·凯的安全线,“我想我每天要打20多个电话给她……这怎么做?那怎么做?蕃茄汤怎么烧?”阿什的母亲会很耐心地告诉她怎么完成,然后补上一句:“宝贝,妈妈知道你能做好”。阿什很感谢母亲不断培养她的自信:“母亲不断强化我的自我形象,她告诉我,只要愿意,我能完成世界上的任何事情;如果你极想做好,我愿意付出代价”。玛丽·凯付出了代价,结果是具有令人难以置信的自尊的伟大乐观主义者。

  阿什第二个创伤性经历是27岁时丈夫抛弃了她,她没有工作,没有任何经济来源,阿什顶住了,学会面对现状变得自我充足。当时看来是个灾难,但反过来看,这是让她以后成为企业家的极好的锻炼机会,事实上,这段生活经历奠定了玛丽·凯化妆品公司的哲学思想宗旨,是所有概念策略的基础。没有处置家庭和事业的亲身感受的知识,她不可能直觉地洞悉玛丽·凯公司组建的必备条件和根本基础。

  阿什第三个危机发生于玛丽·凯美容店计划开张前夕,她第二任丈夫去世,“他倒在地板上,脸色变紫”,那时内行劝她放弃成为企业家的计划,她承认极其害怕,因为她想依靠丈夫处置新企业日常行政管理,但她不理会内行意见让儿子出来挑担,继续开店。接着便是以后所发生的一切。

  阿什在面对并克服三次大危机后,已能坦然处置大多数逆境。上述三次危机中任一个都足以击垮大多数人,然而坚毅的玛丽·凯·阿什通过这样的经历后更加坚强。诺贝尔奖得主阿雅·普利高津证明那些度过“分支点”(危机混乱阶段关键点)的事物(人)会变得更强壮。玛丽·凯·阿什便是如此。

  信心、魅力和创造力

  年纪较老时,阿什仍能用其魔力般个性来使满堂妇女感动得热泪盈眶。正是这种激动人心的场面,使妇女痴迷,鼓舞着她们追随玛丽·凯的梦境。她别具匠心地用粉红色卡迪拉克、貂皮大衣、嵌宝大蜂作为成功标志,这是她给玛丽·凯公司成功者的奖励纪念品。由于具有玛丽·凯·阿什这位鼓动性强的良师,妇女们每月努力取得成就。她使公司能为妇女创造较好的经济收入,而她的顾问们相信她的梦想,并实现了它。

  阿什谈到自己的创业经历:“行家们预言我的失败,许多好心人,包括我的律师,也竭力让我相信公司会失败……我的律师甚至叫华盛顿特区递来一份资料,里面有每年化妆品公司破产的数目。当她丈夫不幸去世后,她的会计师告诉她:“立即清偿资产。”阿什深信自己的梦,听从自己内在的声音,在那儿大蜂象征物常常呈现。她知道自己会成功,继续建造自己的大厦,不理会那些行家意见。

  阿什如同蜂皇,给那些模仿她的大蜂以力量。她常常告诫她们:“上帝从来不造无用之材,只造有用之材。”她以鼓舞人的传说故事来激励女随从的精神,“当上帝造男人时,他只是练习”,他低头腑视后说:“这不错,但我想我能造得更好,因而他创造了女人”。她再引用取自她最喜爱的斯各特·亚历山大所著《犀牛的成功》中的话:“我们具有成功的所有能力,不要缩在后面做头母牛,成为6000磅的公牛,冲!”阿什的鼓动性富有感染力,使她成为直销业的摩西,她带领信徒们走向富裕和幸福的希望大道。

  阿什的领袖魅力和鼓动劝教能力显而易见。在80年代一位她的销售员说,只要轻轻碰一下阿什,就会令人震颤,当她的朋友,1983年以37.5万美元佣金创下记录的海伦·麦克伏埃告诉她:“玛丽·凯,我碰过你,但从不有震颤感”。阿什反问道:“是吗?你哪儿出了问题?”这便是乐观思想的表现。阿什有句最喜欢的话,充分肯定妇女在世界直销业的作用,她说:“有三种最快的传递话语的方法:电话、电报和告诉女人”,她讲起这个故事便大笑,“我不能解释原因,但从新英格兰发生的事,到傍晚便传到了加利福尼亚,这是世上最快的通讯系统。”阿什坚持认为这是她成功的基础:“男人无法理解我们的系统,但它确实有效!人人互相帮助!”这一品格使得玛丽·凯领导着有志于美容和金钱的妇女社团,她在人际关系、领袖魅力和信心基础上建立了商业帝国。

  小结

  这位领袖魅力自信者对所有妇女都是一个鼓舞,她是那些需要从危机走向成功,从逆境通往顺境的所有人的最好榜样,她那富免疫力的乐观精神使她克眼了一切艰难困苦,达到了权力和独立,她的故事对所有感到需要有张文凭,名牌大学学位或经济后盾来获得成功的人也是个激励。内在强大的信心体系是阿什实现梦想的一切条件。像书中其他人一样,阿什的故事说明“以积极态度对待过境”比诸如正规教育、有影响力的朋友和金钱等传统因素,更能成为生活中的激励因素,只要能有一个梦想便使上述条件具有了锋刃,因为这能以内在知识武装起来让人变得坚强,决不容忍:“任何外在影响”动摇自己的梦想。

  自从1978年荣获豪罗蒂奥·奥戛奖金后,阿什从许多团体接受了各种奖赏。她是个有鼓动性的演讲者,以别人未曾有过的方式激励着推销员,她是个真正的创造天才。当她在两个不同企业都无法冲破玄妙的玻璃天顶时,她便辞职,然后以没有任何璃璃天顶,甚至没有规则或定额为哲学宗旨,建立起自己的公司。当有个创意或直觉主意,有人对她说:“玛丽·凯,你的想法是女人的想法”,她反驳道:“在我公司中,像女人般思考是种资产而不是负担。”

  这位护肤业的女头领,在生活中从不被男性沙文主义人物击败,阿什为自己的玛丽·凯化妆品公司创造了一种无沙文主义的环境,这一组织已成为各处直销公司的样板,它的动能力量是阿什对上班妇女母亲的信任,其他大的多层次营销公司纷纷仿效她的机制。莎士比亚说:“模仿是最诚挚的恭维形式”,说明阿什的革新在美国广受赞扬,阿什能自信地认识到自己已为上班母亲创立了完美的工作环境。

  阿什第三任丈夫麦尔于1980年患癌症去世,玛丽·凯现在与朋友们一起住在达拉斯家中,阿什的家无论从文字意义,还是从现实意义上讲都是她的城堡,她于1985年迁居到这座位于达拉斯市郊区的有30个房间的粉红色大厦,这宫殿是力量的象征,是直销皇后的成功性标志,它占地几英亩,一架大钢琴不停地奏出自由曲调乐曲,响彻大厅。这个400万美元的家用粉红色装饰,是一些新成员理想的朝圣地,也是成功力量的象征。然而,阿什还是保持养成的习惯:剪着息票——她贫困时候的遗存物。她家里留给人们印象深刻的东西不是最时髦的达文西睡服,而是那条良种墨西哥狗。

  阿什不理会那位左脑驱动的律师,他曾说:“玛丽·凯你在做梦”。她的梦想变成了现实,她住进了城堡;在通往宫殿的途中,她只是偶然革新了美国直销术,她不断变悲剧为成功,她以乐观主义形式表现的领袖魅力为她赢得了财富,但更重要的是这为像她这样的妇女创立了独特的工作环境。阿什的商业信条是“我如何才能帮助每位妇女建立更积极的自我形象?”在这点上,她比世界上任何人都做得好,也正是这一点,使她成为真正的创造天才。


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