生存体验(8)_涂俏

八

　　§“三料冠军”

　　中午时分，在楼道里，我遇上了经理易小姐。我告诉她，已经有人要买我的保险了。易经理笑着祝我好运，并告诉我这样的道理：对保险了解清楚一点，消费者购买保险的可能性就大一点。了解保险的人群绝大多数是保险拥有者，消费者购买了保险，对保险随之也就有一定的了解和认识。说得像绕口令，我听出的意思仍是鼓励我多学，武装头脑，学以致用。

　　吃完盒饭回到职场，发现几乎所有的同仁都外出工作了，只有三五人趴在课桌上休息。

　　易经理精力不错，昏昏欲睡的春日中午，她一个人端坐在办公桌前看书。我想抽中午空闲时间与她聊聊，也许对自己的“拉单”工作有所裨益，径直走了过去。

　　易经理放下书，在闲聊中慢慢谈起她的寿险情结：

　　也许上帝就是爱捉弄人，虽然我是柔弱的女儿身，却有一颗不太安分的心和一副倔强的性格。

　　1986年我毕业于湖南财经学院财会专业，分配到湖南某大学任教。安稳的工作，舒适的环境，日子过得也颇惬意。但我总觉得缺点什么，也许是不安分的心在作怪，又正逢改革开放搞得火热，于是，1989年底，我放弃了内地安稳的工作，和许多人一样，怀着一份热情、一份忐忑和对未来无限的憧憬，来到了深圳。然后，又很顺利地赴香港工作，开始了“资本原始积累”。一切都蛮顺利的。这样工作生活了两年，我又不安分了，1994年底突然有了出去走一走看一看的愿望，打算赴美深造，并且已经做好了准备，由于一个十分偶然的机会突然出现在我的眼前，我的人生从此被改写过来。

　　改写我人生的是一次会议，这可不是一次普通的会议。一个寿险界的朋友，邀请我参加中保人寿保险公司香港分公司在深圳举办的一次“人寿保险展望说明会”。会上，寿险界的前辈们侃侃而谈，提出了在当时算是清新亮丽的寿险观，认为：“人寿保险是人类所设想出来的最伟大的、最有效的减轻人生悲剧的工具。中国的寿险事业才刚刚开始，而中国拥有的是世界五分之一的人口—而现在的你们，将能够成为中国寿险界的精英。”澎湃激昂的话语，真诚果断的论述，几乎使我彻夜难眠。

　　几经权衡，我毅然放弃了赴美的计划，加入了中国寿险的行列。正当我庆幸玫瑰色的梦境开始之际，我寿险行销历程中的第一张夭折的保单，给了我当头一棒。

　　那是1995年的“三八妇女节”，我刚刚干寿险这一行不到2个月，我很想在这个特殊的节日里签一份保单，来鼓励自己，当作节日礼物。经过4个小时详细的介绍、讲解、劝服与诱导，我的客户终于签了我保险生涯中的第一张保单。当时，我简直想大声歌唱，激动极了。次日凌晨2点，BP机的嘀嘀声将我从好梦中惊醒，是客户传呼我，我和客户通了电话之后，才知道，客户改变主意不买了。我还未从白天的兴奋中平静下来，深更半夜被人兜头泼了一盆冷水，那个下半夜我一直在床头呆呆地坐着，几乎无法面对突然而至的残酷事实。

　　我花了三天时间来思考，最后我想，既然我选择了，我相信这种选择，就一定要无怨无悔地干下去。

　　凭着一份不服输的闯劲和对寿险的热爱，我仅用了一年时间，便做到了中寿香港分公司深港区域个人全年应收保费、实收保费、签单数三个第一，被人戏称为“三料冠军”，并且很荣幸地应邀出席了在夏威夷举行的“寿险学术研讨会”。

　　1996年7月我来到了中国太平洋保险公司深圳分公司寿险第20营业部。我从一名寿险推销页，变成了承担一个营业部整体发展的负责人。除了感到了一丝荣耀外，更多的是不安与压力，我那不安分的心又告诉我，保险业并非一马平川，仍旧有无数的新课题，唯有努力再努力。

　　这个由我主要负责的营业部，成立9个月，业绩就达到了500多，名列深圳分公司第一，我个人也因此在全太保寿险“蓝鲸奖”中排名优秀营销主管第三，荣获“乙级蓝鲸奖章”。1997年上半年业绩排名深圳分公司第一，我也荣获名为“长城之旅”的金奖荣誉称号。

　　1997年下半年，我加盟中国人寿保险公司深圳罗湖分公司，任7部经理，一直干到现在。

　　有人说，工作有三种境界：勤于工作、乐于工作、享受工作，而我认为，我已经从勤于工作走到了乐于工作，现在我真的好喜欢寿险这一行，它确实使我学到了很多很多。

　　午间闲聊，基本上由易经理唱独角戏。她之所以愿意讲，大概是对新手敬业爱业的现身说法的教育，一种鼓励吧。或者，她在这一行寂寞地行走了四年，希望有个听众听她倾诉。谈到后来，她提醒我，拉保险不能光靠打电话。

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