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四二


  谭斌收回目光,接着晓之以理,动之以情,“我们传统的演示材料,都是向客户填鸭一样灌输,我们将会怎样怎样。可是每个供应商只有半天演示时间,我们抽到的次序又比较靠后,经过前面七八家的疲劳轰炸,怎么才能抓住客户的视线?只有把客户的痛点和兴奋点优先考虑,将我要怎样放在第二位,才更容易获得客户的认同,吸引他们的注意力。”

  室内众人反应不一,赞成,漠然,不置可否,事不关己……谭斌不动声色地扫过去,将每张脸上的表情收入眼底。好在事先有所准备,她将电脑中的一份文件调出来,打映在会议室前方的大屏幕上。

  这是普达近十年的收入和利润增长曲线图。图中看得很清楚,收入曲线一直呈现强劲的增长趋势,利润却从三年前开始,由迅速增长渐趋平滑。

  谭斌用激光笔指点着那条利润线,“这是普达如今最大的痛点,他们感兴趣的,不再是我们的产品是否具有全球先进的技术,而是……”她停顿一下,特意加重语气,“能不能帮助他们缓解眼前的痛苦。”

  旁边一直憋着不出声的乔利维插话,“话是这么说,可我有点儿担心,第一轮就这么较真儿,会不会过早暴露实力,被其他供应商当作眼中钉?”

  谭斌心里颇有些恼火。每次都这样,虽然共同负责一件事,但两人的思维总不在一个水平面上。

  她回头笑一笑,委婉地说,“MPL在普达的市场份额一直排第二,其他家供应商早把咱们的底细摸得门儿清。老乔你以为藏着掖着,竞争对手就不把MPL当眼中钉了?”

  乔利维摇摇头,明显一副好男不跟女斗的架势,“我话说到了,听不听是你的事儿。”他干笑一声,“毕竟你才是Bid Manager嘛,不过这事儿吧,我觉得,忒悬,时间也忒紧张。”

  谭斌要深呼吸两次,才能压下心口的一股浊气。

  她干脆把他当作透明,只对那些产品经理说:“我还是建议,前面的主导部分,换掉对MPL的公司简介,改成新业务和全球成功案例的介绍。”

  有人举手发问:“新业务和普达的利润有什么关系?”

  “由于竞争和终端业务降价的压力,普达传统业务的价格在逐年下降,这是利润增长放缓的主要原因。”

  “我们能帮他们做什么?”

  “和其他竞争者完全不同的新业务,以及全球相似客户的成功案例。”

  一个产品经理终于松口,“Cherie,你跟我们头儿说吧,如果他同意,我们照做就是了。”

  但产品部的部门经理Philip可没有他的属下这么好说话。他通过会议电话接进来,一口香港普通话,声音软中带着钉子,不卑不亢,“Sales Support当然是我们的Mission,但其中涉及一些Policy,让我很难做呀……Cherie你看这样好吧?你起草个Mail发给我的Team,同时抄送我在总部的Dot Line Manager,看看他有什么Comments?”

  谭斌顿时哑然。

  按照组织结构,产品和销售部门平起平坐,并没有上下级关系,Philip的要求也无可厚非。但是什么事情一到了总部,准会从简单到复杂,瞬间上升几个高度,没有半个月的时间,前因后果解释不清楚。

  谭斌想捶桌子。难怪客户总是抱怨MPL反应迟钝,这消耗在内部扯皮的精力,不知浪费了多少时间。平时和产品经理合作,就跟哄着大爷一样。做技术的人,脸皮往往特别薄,客户稍有微词,就立刻觉得为五斗米折了高贵的腰肢,还得谭斌上赶着安慰他们受伤的心灵。

  她暗自咬牙,心想哪天有了权,第一件事就是让坐在后方的这些人,真正尝一尝对客户斜肩谄媚的滋味。

  下午被董事长刘秉康一个电话传上楼,汇报最新的进展。提到今天产品经理的反应,谭斌几乎苦笑,“Sir,我搞不定了。”

  刘秉康刚从欧洲开会回来,看样子情绪不错。他啜一口咖啡,含笑注视着她,“所以你希望,我帮你说服Philip?”

  “董事长慧眼如炬。”谭斌脸有点红,索性认了。

  “为什么一定要这样做?”

  谭斌从笔记本中抽出早就打印好的访谈,轻轻放在他面前。

  刘秉康只看了个开头便笑起来,“我已经拜读过了。”

  谭斌简单说了自己的看法,然后问:“您觉得我的想法有意义吗?”

  刘秉康身体靠向椅背,微笑着弹一弹那两张纸,“你能从里面抓到有用的信息,很好。但是Cherie,最重要的一点,你并没有注意到。”

  谭斌挺直了脊背,“我是一个字一个字看的。”其实她想说:不可能。

  “你再看看倒数第二段。”

  谭斌凑过去细看。

  那一段的意思很模糊,大意是说,普达明年初很可能进行机构重组。她略有所悟,头脑却有点乱,抓不住清晰的头绪。

  刘秉康问:“知道为什么吗?”

  谭斌摇摇头。

  “因为他们要在海外上市。”

  “喔,天哪!”谭斌吃惊,“这可是大动作。”

  “是啊,所以对普达的中高层,今年最大的Pain Point,不仅仅是profit的压力,还有重组后的Position。”

  谭斌支着下巴没有说话,显然在为自己的迟钝反省。

  刘秉康笑笑:“你是女孩子嘛,对政治不太敏感,情有可原。”

  那女孩子三个字中无意流露出的轻视,让谭斌感觉非常不愉快,但她只能无奈地耸耸肩。

  “好吧。”刘秉康收拾桌面上的文件,看来是打算结束这场谈话,“目前的工作都在可控范围内,还不错。修改技术文件不是难事,你去做吧,再有什么困难,直接来找我。”

  谭斌反应很快,立时配合地喜动颜色,只差甩着并不存在的马蹄袖,脆生生应一句:“喳——”

  她很明白,自己有点刻意地拿着鸡毛当令箭,但没想到他真的答应出面周旋。

  那天下班,谭斌又是十点才踏进家门。

  产品经理们加班,她也只好屈尊陪着,还得让助理照应着好吃好喝。按说几个销售经理也能帮着照应,但是他们各有各的地盘要料理,谭斌实在不忍再给他们添乱。

  从镜子里看过去,一张素脸,灰扑扑没有半分神采,好像一张风干的树叶。

  她感到惊心,想起刚过去的二十九岁生日,不禁暗叹,果然是岁月如飞刀刀刀催人老。

  睡前往脸上涂面膜,自怜自伤之下,那用量明显就比平常多了一倍。正翘着腿躺沙发上假寐,忽然接到文晓慧的电话,

  “谭斌你睡了吗?”文晓慧一改往日的阴阳怪气,声音闷闷的。

  “没呢,正糊着一脸面膜等它干呢。”


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