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十三

§灰色地带 　　叶进和在一间大型百货公司任职。 　　百货公司越来越难做，渐渐被名牌店及精品店代替，人家的货式齐备，服务贴身，利润也高。 　　不止一次，同事怂恿进和离职出来一起搞一盘小生意。 　　公司待他不薄，短短三年，已经升上经理级。 　　他在时装部任职，去年开始跟着大小姐到欧洲办货。 　　大小姐余杏瑶对进和十分有好感，同事谣传她对他有意思。 　　但是进和与她保持距离，不因为她是老板的女儿，也不是因为她比他大好几岁，而是因为她不是他喜欢的那个类型。 　　况且，进和没想过要有亲密女友。 　　公司最近采取好几个决策争取顾客，其中一项是允许退货，发还现金。 　　开会时，进和第一个反对。 　　余杏瑶纳罕。“进和，你一向顾客至上，说说你的理由。” 　　“我打理时装部，顾客买了回家，穿过一次，转头又回来换取现金，我们岂不是白做。” 　　有人问：“有没有其他折冲办法？” 　　“或许只准换货，不许退钱。” 　　“不。”余杏瑶坚持“不能有任何问题，一定要试一试。” 　　大家面面相觑。 　　“或许可以试一段日子。” 　　余杏瑶说：“试三个月吧！” 　　宣传一出去，生意的确有进步。一季上升百分之二十，连退换在内，业绩仍然比从前好，由此可知道这项服务深受顾问欢迎。 　　星期一下午，进和正在处理文件，助手新梅进来找他。 　　“那个女子又来了！” 　　进和一时想不起来。“谁？” 　　“我向你报告过，是一个年轻女子，外型斯文，每个星期都拿衣服来换取现金。” 　　“她手上的可是我们余氏的货物？” 　　“标签都还在，确是我们的货。” 　　“上头的指示是，填写地址、姓名、身分证号码即可。” 　　“可是。”新梅说：“我老觉得有可疑。” 　　进和笑笑。 　　星期一顾客比较少，站在柜台前的年轻女子听到脚步声转过头来。 　　呵！那么清纯的面孔，一双眼睛尤其漂亮。 　　他检查过那几件衣物，的确是余氏的货物，并无穿过的痕迹。 　　他原银奉还。 　　那少女说声“谢谢”后，转身离去。 　　这次，她换的是两件一模一样的长裤，号码也相同。 　　进和轻轻问：“是在本店买的吗？” 　　她简单回答：“不，中区分店。” 　　电脑号码显示，的确是中区分店的货物。 　　“下次，记得带收据来，方便得多。” 　　进和把现金给她。 　　每个礼拜，她都来退还上千元的货物，看样子，她喜欢买了退，退了再买。 　　开例会的时候，保安组代表说：“公司高买情况严重。” 　　“近日，有组织地盗窃的个案多了很多。” 　　进和心一动，像是想到了甚么，但是一时没有把握，故此没有说话。 　　上司与下属都喜欢他这种多做事少讲话的品德。 　　每星期一，那位樊小姐仍然来退货。 　　碰到麻烦，她会说：“请叶经理出来好吗？” 　　每次，她都顺利换到退款。 　　进和一有空便兼任巡场，这件事不好做，不能得罪顾客，又需处处留神。 　　他当众也逮住几个高买手。 　　星期一，樊小姐又来了。 　　进和迎出去。“早。” 　　那标致的少女朝他点点头，大眼睛清澈明亮，真不像坏人。 　　她把退货放在柜台上。 　　进和觉得摊牌的时间到了。 　　他轻轻说：“你只负责退货。” 　　少女一怔，不出声。 　　“偷取这些衣物的，另有其人。” 　　她忽然笑了。“叶经理，我不知道你说什么。” 　　“他们偷了出去，你拿来换回现金，然后三七或四六分帐，可是这样？” 　　少女脸色转为冰冷。“不换就算了。” 　　“樊小姐，回头是岸。” 　　她看着他。“你这个人很有趣。” 　　“回去吧！以后不要再来，我不想再见到你。” 　　少女知道事情已经败露，静静取过衣物离去。 　　一天下午，余小姐传进和说话。 　　她开门见山：“听说你另外有好去处？” 　　进和讶异。“什么地方来的害人谣言？” 　　“放心，我是一个明白事理的人。”她对他一向另眼相看。 　　进和松一口气。“不，我没有离开的意思。” 　　“进和，如果我出资本，让你主持一间精品店，你可会答应？” 　　进和不出声。 　　这个建议实在太慷慨，对方一定有许多条件。 　　“你如果想做生意，当然与熟人合作，你说是不是？” 　　进和点点头。 　　“我们一向是好拍档。”

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