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八十八


  “怎么?大家不为这些成绩而高兴吗?这里面的每一笔到账可都凝聚着每一位同事的辛勤和汗水呢。”

  大家这才顿悟般地鼓起掌来。然后我话锋一转,开始今天的正题:

  “今天部门里面发生了一件很不愉快的事情,相信大家都知道了。原本只是一件小事,但后来愈演愈烈,大家都是有目共睹的。事已至此,为了整顿部门风气,他将会暂时被停职一段时间。什么时候他想明白怎么通过合理的途径解决问题了,四部还是欢迎他回来。我和他本无冤仇,这样做也不是为泄私愤。就今天这个事情而言,他冲撞的并不是我这个人,而是经理这个职务。我希望大家明白,在其位谋其职,我作为四部的经理必须要对部门负责,除了业绩还有部门建设。如果有人觉得我的工作方式欠妥,处理方式不合理可以上诉,但绝对不允许这样贸然冲撞,不顾大局的做法。公司的制度很透明也很开放,大家不仅可以上诉给分公司老总,还可以上诉给区域总监,甚至可以上诉给公司董事长,邮箱都是公开的。但以后如果有人再用这样的方式来解决问题,一样的结果。”

  说完,我看着大家。这时一个老同事按捺不住了,辩白道:

  “其实我觉得他认错就算了,本来没多大个事,我们也不希望谁离开,再说我们并没有谁说要上诉啊?”

  我心里一阵冷笑,什么时候你也开始关心同事。而且,谁说你们上诉了?那么着急辩白做什么?我看了他一眼,说:

  “你认为事情到了这个程度还是小事吗?进入四部以来,我尽一切努力希望部门的每一个同事都能有所获有所得,再辛苦也无所谓。对于一些方法个别同事可以不接受,最后总是有业绩考核优胜劣汰的。所以每个人可以按照你认为可行的方法去做,但是不能扰乱人心。这是原则问题,比业绩考核来得还要重要。如果触犯这个原则,不管你业绩有多好,四部这个小庙都供不起。如果大家觉得我对谁有所偏袒,或者说工作做得不到位,完全可以通过正当渠道去向公司反映,公司自会对我有考核和调查。我希望大家明白一点,你们的工作要对部门负责,我的工作要对公司负责,我们都有各自的责任。”

  那几个老同事都哑然了,低头不说话。我继续说:

  “今天下午我也找他谈过了,他也认为自己的行为有些过激,给部门带来不良影响的人势必要付出代价,明天他会过来办辞职手续,这也算是他成长的代价吧。希望各位同事引以为鉴,不要重蹈覆辙!”

  这番告诫让大家都震惊了,也许他们从来没有见过我这么严厉的一面。从头到尾,我都是站着给他们说,一字一句,句句掷地有声。末了,我直言不讳地说:

  “大家都很清楚,由于身体原因我在部门里面不会待太长时间。但我绝对不会轻言离开,我这个人可能比大家想象中要坚强很多呢。什么哭鼻子闹辞职的事情我绝对不干,即使要走我也会清理好内部再走。所以,对于部门的一些事情我绝对不会置之不理,也不会充好人和稀泥谁也不得罪,我不会给大家留一老好人的印象。我既然做四部经理一天,我就会尽责一天,我不能让有一天接任的经理在背后骂我,即使大家现在怨我,以后大家也会明白,一个团队的氛围对于每一个人的成长来说是多么的重要!”

  会议在不知不觉中开到了晚上11点半,这在部门是史无前例的。虽然过完今天我就要离职了,但如果不把事情解决完就这么离开了,我相信今后当我再回想起,一定会留有遗憾!

  走出公司,还有几分钟就要到新年了。我站在深南大道上等车回家时,看着依然车水马龙灯火通明的深圳,再抬头看看繁星点点的夜空,想起刚到深圳时第一年元旦节,我和朋友在大梅沙挖坑聊天,心里无限感慨:职场天地,战斗不息!

  小感悟:当团队出现问题时,能及时解决的最好不要拖延等待,问题不会像雪一样随着时间的推移而融化,问题堆积越久,就越容易滋生出一些问题。当然,这些也要以大家冷静处理为原则,双方不能在气头上去说事。团队问题就像感冒发烧,每解决一个问题,团队对问题的抵抗能力、免疫能力就会更强,团队又会成长一次。对于管理者而言,解决一次问题,管理经验也累积多了一点,所以遇到问题我最喜欢说的话是:成长的机会又来了。

  做管理任何时候都不能对同事示弱,特别是作为女上级,感情用事和意气用事都不会得到大家的尊重和信服。面对问题只有顽强备战,面对困难只有积极想办法,才是唯一的解决途径。眼泪,还是笑出来的比较好。第十三章尘埃落定

  元旦的第三天,我接到了那个小男生的短信:

  “经理,新年好!认真想了三天,觉得无论以后怎样,自己还是应该真诚地跟你道个歉,对不起。那天确实是我态度不对,冲撞了你,给你带来的不便对不起!”

  这个短信让我欣慰无比,看来他是真的想通了。

  1月4日,新年上班的第一天,他来到公司,我们再一次促膝长谈。这次,他跟我透露了很多内情,他承认当时的行为是被人利用,受人怂恿的。其实他很喜欢公司也很喜欢这份工作,没想到被别有用心的人当做枪使了。同时也提醒我要密切注意部门的动向,以免再受伤害。果然如此,我哑然一笑,说:

  “其实我早就知道了,我会注意的。还有,”我顿了顿,继续说,“我早在月初就因为身体原因已经跟公司请辞了,过两天就走。只是没有让大家知道而已,不然怎么能看到这么好的一出戏呢。倒是你,这次事件也不见得是坏事,每个人都会在职业生涯中摔点跟头,早摔跤早成长,也好。不过暂时你还是离开一段时间,这次在公司的影响很坏,等风平浪静了再回来重新开始吧。”

  听完我的话,他吃惊极了,没有想到一切尽在我掌握中。知道自己非走不可,他也不再说什么,默默地办完了手续,可惜这么一个销售的好苗子,就这么半路绊倒在四部。今后他能不能再站起来继续向前,就看他自己的了。如果他有一天做了销售管理,再回想起今天的一切,相信他的感触也会相当地多吧。

  处理完他辞职的事,我也开始着手办理我的辞职手续。这时,大家才知道我要走的消息。公司上下都为我既高兴又遗憾,高兴的是我可以好好休息,专心养育宝宝,毕竟这份工作太劳累了,不适合孕妇;遗憾的是不能继续在一起共事了。临走一个周的时间里,我的饭局特别多,总是不停地跟大家聚餐告别。对于深圳,我也有不舍,但有得必有失,只能期待后会有期了。

  临走前的部门聚餐中,大家对我频频举杯,我因为身体原因只能以茶代酒敬大家。这个时候,关于我和他们之间的一切都已尘埃落定,没有必要再多说什么。深圳是个很现实的流动城市,人来人往也非常正常。大家都习惯了分离也就没有太多的离愁别绪,除了祝福还是祝福。

  由于公司没有安排合适的人选,听说四部的经理位置一直空缺到春节以后,部门那几个人的小算盘也终于落空。正所谓,他们机关算尽,算来算去反而把自己给算掉了。

  第二天,我又一次踏上了飞离深圳的航班,告别了这片热土。这次的告别,会不会就是真正的诀别,谁知道呢?

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