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三八


  “让保安部的人过来!”领导模样的男人严厉地说。

  “事情闹大了不好,余总,你心里得有分寸啊。”旁人继续劝说着余总,余总却无动于衷,仍要采取强硬的方式来处理,看向客人说:“像你这样蛮不讲理的人,我们酒店不欢迎!”

  领导模样男人的话清晰地传到了客人的耳边,客人打算走上前时,唐婧立马挡在他的面前,露出甜美的笑容,温和地说:“这位客人,您好,如果5042房间是您住的,我们一定会让你入住的。不过,您可以提供一下您的身份证吗?帮您登记一下。”

  “你是哪根葱啊?给我滚开!”该客人一把推开了唐婧,她一个趔趄,幸好旁边的人扶住了她。

  为了抑制住心中突地升腾出来的怒火,唐婧又走到了他面前,仍旧温和地说:“我相信您一定是个好面子的人吧,被别人这么看着,您心里不舒服吧。提供下您的身份证,这样就可以息事宁人了,好吗?”

  该客人起伏如波涛的胸脯渐渐平息,看着面前这个始终微笑的唐婧,终于拿出了他的身份证。

  少数围观的人看了震惊至极,没想到这么难缠的客人就这样被唐婧搞定了。

  “谁是客房部经理,噢,领班也行,有吗?”唐婧扫视了下周围的人。

  “我。”领导模样的男人站了出来,看着唐婧,“余威,客房部的经理。”

  唐婧把余威拉到一旁,跟他耳语着,余威先是皱着眉头听,渐渐地,他的眉头舒展开,嘴里连连应着。

  “行,那就这么办啦。”唐婧笑着说。

  “你们俩刚才小声嘀咕着什么?是不是在出什么鬼主意?”该客人见唐婧来了,连忙问她。

  “没有,我跟我们领导商量了一下……”唐婧笑颜相对。

  “商量什么?”还没等唐婧说完,该客人就立刻打断了她的话。

  “您只要提供下您的身份证,就可以进5042房间了。”

  “是吗?”该客人有些欣喜若狂,脸上的怒气慢慢消失,不过,随即又冷着脸对唐婧说,“赶紧帮我办去。”

  顾客是上帝,此时,唐婧深有体会,她马上将他的身份证交与前台进行登记。

  方才她跟余威说,该客人拿到房卡后,让保安部通过大厅、过道的摄像头,对他进行监控,关注他的一举一动,以免出什么漏子。这样余威才答应让前厅小姐将房卡交与该客人。

  这事总算平息下来,围观的人也渐渐散去。

  而唐婧呢,跟那客人聊得正欢,直到客人心满意足地拿着房卡走了。

  在她准备走时,被余威叫住了:“这位小姐,等等。”

  唐婧转过身来,讶异地看着他:“余总,有什么事吗?”

  “你是客房部的吗?以前我怎么没见过你。”

  “噢,这个啊。”唐婧笑笑,“我是餐厅部的,不过,以前在客房部干过……但不是在这儿。”

  “这样,你今天的表现不错!”

  “谢谢余总!”

  她的表现?其实,在唐婧处理完这件事后,她几乎都忘了当时的自己多么镇定自若,耐性有多大,要是换做以前,她早就不淡定了。

  她真庆幸没有把事情搞砸,还成功地解决了,这让她感到前所未有的畅快淋漓,使得她乏味的生活有了些微的色调,这色调虽不是那么灼眼却让她觉得温暖。

  第五章 不够诚实

  以前,唐婧大抵能从别人的长相猜测出别人的性格来,但是,对于景澄,在她看来,始终变幻莫测。

  下了班,她无意间经过景澄办公室的时候,听到他怒吼的声音:“想跟别的酒店竞争,就拿出这样的方案来的吗?!”

  然后,听到物体坠地的声音,清晰地传到了唐婧的耳畔,她不由得顿住脚步。心想,景澄是不是吃错药了,为了一个方案用得着跟员工发这么大的火吗?

  办公室的门紧紧闭合着,唐婧无法看到里面发生了什么状况。

  突然,一个中年男子打开了门,神情肃然,唐婧就那么怔怔地看着突然出现的他。而这位男子却视她如空气,看都不看一眼,急匆匆地走了。

  唐婧想拔腿就走时,景澄厉声说:“你,进来!”

  唐婧并不惧怕他,然而,他的声音就如同一把冰刀,轻易地就能将满满当当的温暖结冰,她不敢抬头看他,只想迅疾地离开这个仿若冰窖的鬼地方。但是,他极具威严的面庞使得她站在原地,寸步不移。

  终究,她还是转过身来,像做了坏事一般,尴尬地看着坐在旋转座椅上的景澄。

  他的眼睛中带着些微的厉色,让人不敢接近。唐婧可不喜欢这样的人,时而温和,时而严厉,让人无法参透其本性。如果结交到这样的朋友,她觉得她上辈子一定欠了他的,这辈子是让她来还债的。

  “景总……”唐婧仍然站在门外,讪讪地说。

  “进来,没听到吗?”景澄十足一领导的样子,命令道。


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