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六十九


  “帕金森效应”

  项明春原来以为,办公室人员增多以后,工作的分量可能减轻一些,谁知道,不但没有减轻,反而更加重了。

  上了班,他就要给小邬他们三个分配任务。自己要写一些东西不说,他们三个人完成作业以后,他还要加以修改。修改后,退还给他们,让他们重新誊写出来,再报丁主任审阅。丁主任的案头总是堆满了各种文书,每天埋头苦干,时不时地往嘴里塞一些药片。本来,经过项明春、查志强或者侯主任把关的东西,一般没有多大问题了,但丁主任非常认真,不经他亲自认真审阅过的东西,他是不会轻易签字的。那些快报,经丁主任过目,已经成为形式。项明春有时不得不替丁主任着急,就这么一些平常的东西,值得那么严肃认真吗?

  下了班,他脑子也不能休息,心里先琢磨一下丁主任是怎么安排的,自己又应当怎么安排,还要看新闻联播,唯恐遗漏了重大课题。就连睡觉时,也处在工作状态,孙秀娟说他发梦呓时,嘴里嘟囔的也是信息。

  再说丁主任,每天对几个作业组的工作安排,都是吃满打足,他脑子里也真的就有那么多的思路,产生出不少永远也干不完的活儿。他对史主任表示,自己就是要带出一支过硬的文秘队伍。在这个指导思想作用下,同志们每天忙得团团转,累得要死,连个喘气的工夫都没有。

  有一次,宋书记到香港考察去了。在这十几天里,大家想,总应该松一口气,让大家歇上一歇。可丁主任和史主任商议了一下,竟然生出了一个新点子,议出了一批调研题目,让办公室人员组成四个小分队,向全县四个方向,分别走访十四个乡镇。并把这个活动起了个动听的名字,叫“环县行”。大家骑自行车下去转了六七天,在各乡镇党委秘书陪同下,串了不少村,见了不少人,喝了不少酒,也闹了不少笑话。回来后,每人分了一个题目让写出一个调研报告。

  经常叫项明春大惑不解的是,为什么办公室的人手多了,反而更加忙乱?他就把这个想法说给查志强,查志强说自己也很有同感。

  志强对项明春解释说:“这一点也不奇怪,其实是一种机关病。你看看,多少年了,各级各部门整天喊叫砍文山、填会海,还有就是裁减冗员,精简机构。办到没有?从来就没有办到过。砍文山的办法就是下发一个限制乱行文、发文的规定,给文山再增添一份垃圾文件;填会海就是自上而下多开几道填会海的会议。至于冗员是越裁越多,精简机构之前,先成立一个‘精简机构办公室’,一阵风过后,机构一个也没有减掉,反而多出一个‘精简机构办公室’,而且领导发话说,为了今后进一步‘精简机构’,暂时不要撤销它。”

  因为二人互相信任,因此,查志强对项明春说起这些话来,语言尖刻生动,并且相当深刻。但项明春感到,这次志强虽然说得有道理,却并没有说到现在办公室存在问题的病根上。他想,是不是还有另外一种权威的解释。

  果然,没有多久,他就找到了科学的分析。在他和查志强谈话后,偶尔看到一份什么杂志,一篇关于办公室工作的杂文吸引了他。上边把美国一个管理学家詹姆斯·帕金森的理论粗略地介绍了一下,对项明春很有启发。其中一条是说关于“帕金森效应”,大意是一个部门原来只有一个工作人员,叫A,整天忙得要死,向上级反映,要求增加人员。上级就给他选配了两个助手B和C。从此以后,A又要去忙自己的事情,还要管理B和C,仍然忙得不可开交,完不成那些堆积如山的工作任务。于是,又向上级反映,要求增加人员。结果,上级又给B安排了助手D和E,给C安排了助手F和G。谁知这样一来,一点也没有解决问题,七个人完成原来只有一个工作人员的工作,反而还不如A一个人干得好,而且相互之间忙得更加厉害。因为,一个任务安排下来,A要把它分配给B和C,下属二人又要把任务分解给D、E、F、G,最下边的四个人忙完后逐级向上反馈,B、C二人修改以后,再交给A,结果A的工作一点也没有减轻。就修改文章来说,说不定A重新增添的东西,正是B和C删掉的东西,而B和C提交给A的两篇文章互相矛盾,让A觉得还不如当初自己一人起草一下来得快捷。就这样,人越多越忙乱,因为,人多了,尽管工作总量没有增加,但他们之间会彼此制造工作,反而人人都增加了不少工作量。

  看到这里,项明春在“彼此制造工作”这句话的下面重重地画上了红线。一次在秘书们的工作例会上,大家说起了忙啊忙的苦处,项明春就把“彼此制造工作”的意思当做笑话讲了,还特意声明说,这不是他自己的发明,而是一个美国有名的管理学家帕金森说的。谁知竟把丁主任给惹恼了,丁主任翻着白眼对大家说:“我不赞成小项的说法,那是美国,不是我们中国。美国的月亮不见得比中国的圆。”对小项这么不知趣,丁主任心里狠狠地画上了一道子。

  事后,查志强说:“小项,你说得特别好,说到了咱办公室的病根上,你把那份资料让我也好好看看。”邬庆云担心地说:“明春哥,你这次算把丁主任得罪苦了,小心他给你小鞋穿!”


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