前男友的告白(6)_简薰

六

　　唉，她果然是太放松了没错，要是在台北，自己怎么可能会犯下这种低级的错误？笨蛋！

　　见他过了一会儿仍未回应，心心有些尴尬地戳了他的肩膀一下，“唉，你干么不讲话？”

　　“我现在没有女朋友。”夏隽棋的表情依然微妙，“所以没关系。”

　　“我不是……”

　　他轻拍她的头，“我懂。”

　　心心没有意识到他的举动彷佛带了点暧昧亲昵气息，迳自沉浸在思绪里。真的吗？

　　出社会五年了，她从秘书室被呼来喝去的助理，爬到秘书的位置，在几个月前正式升为主要秘书，公司高级干部的行程全部交由她安排，签署文件也由她决定先后顺序，那些年资十几年的人都要听她的话，老董力挺她所有的决定跟调度，想当然耳，流言蜚语从没有断过。

　　说她是外遇对象生的女儿已经算客气，通常听到的都是把她定位为情妇，但即便是情妇，也有分很多种，且加诸于她的，只有更难听，没有最难听，嫉妒的人往往能说出让人惊愕的难听话语。

　　心心气了几天，突然之间想开了，因为她想起一句至理名言——××不能当饭吃。骨气不能当饭吃、嫉妒不能当饭吃，生气当然也不行，她饭量这么大，不能当饭吃的东西，她干么还留着？所以后来她也就随便人家说去。

　　有脑袋的人自然可以分辨那些夸张言语的真实性，至于没脑袋的，那就算了，她对那些人在想什么也没兴趣。

　　因为不痛不痒，对工作也没影响，所以她从来不在乎那些人的负面想法跟猥琐看法，可是现在，她介意。

　　而且是严重的介意。

　　夏隽棋绝对是她国中少女时期很美好的一部分，她不希望这样的美好因为言语的误解而变得难堪。

　　“我懂。”大概看出她的纠结，夏隽棋再次重申，“你只是想跟我叙叙旧，但又不希望打扰到我工作，或者让同事说闲话。”

　　心心握拳，“就是这样。”

　　他下班前的最后一个工作就是替她送餐，接下来就是他的私人时间，而且地点是在她的房间，既没耽误到工作，也不算占用设施，因为那空间并不是人人可以使用，而是专属她一个人的。

　　“我九点会过去。”

　　“那就等你了喔，对了，昨天忘记跟你讲。”心心一笑，“好久不见。”

　　邮轮来到三亚靠岸，绝大多数旅客下船参观、购物、用餐，只有少数旅客留在船上，这段时间状况比较少，是开会的好时机，唯一的缺点是，午饭后的会议总是让人昏昏欲睡，因此人手一杯咖啡。

　　船长主持，各部门的主管轮流报告。

　　不管是主管还是基层服务人员，都已经是很有经验的人了，好吧，姑且不把律宜算在内，但即便如此，每天还是会有各种无法预料的状况发生。

　　坚持要换房的旅客、没有预约却坚持要做芳香疗法的旅客、对餐饮有特殊要求却没事先告知的旅客、孩子是航海迷，希望能到邮轮操控室参观，可以的话拍张照片留念一下……状况永远这么多。

　　而首当其冲的，就是夏隽棋的客服部。

　　客服，克服，他们得应付上百种状况，而且不管发生什么事情，都必须面带微笑、态度温和，绝对不能火上加油。

　　工作永远不简单，但当初他能被提拔为经理，便是因为出色的情绪控制能力，跟他共事的人都知道，他永远不会在工作上发脾气，不是没情绪，只是，他不是那种被情绪牵着鼻子走的人。

　　客人再刁难，夏隽棋也得想出解决之道，不然，他就不能称为一个合格的客服专员，更遑论他的职称是经理。

　　“客服部呢？”

　　“目前没问题。”

　　“之前受伤的客人情况怎么样？”

　　“已经好很多，早中餐可以自行外出，晚上则要求送餐。”

　　船长做了一个手势，意思是，送。

　　夏隽棋点点头，表示知道。

　　“户外活动部门？”

　　“虽然说有成人硬要在儿童攀岩区跟小孩子抢设施、有小孩子试图拆下船身装饰、有女士希望能在高尔夫球场地做瑜伽，但这些都不算大问题，完全在敝部门的掌握之中。”户活部的主管方律浩装了一个无奈的表情，把大家都逗笑了。

　　所有人都懂。

　　因为人数很多，所以总有状况。

　　所幸，大部分的游客都是很体谅他们的，只有极少数的游客会让他们真正伤到脑筋。

　　三十分钟过去，船长表示很满意，终于说出那句让他们企盼的话，“散会。”

　　方律浩伸了个懒腰，转头问夏隽棋，“我妹表现得怎么样？”

　　“很差。”他的妹妹就是方律宜，是个可爱的邻家妹妹，但绝对不是好的服务人员。

　　方律浩一怔，继而苦笑，“你也回答得太快了。”

　　“她是真的表现不好。”

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